Rujukan Laman

Bagaimana girang4d Melindungi Data Anda

Di girang4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan enkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAnda boleh meminta akses atau pemadaman dataPematuhan kepada undang-undang tempatan MalaysiaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

girang4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — apabila anda mendaftar atau membuat transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga

1
mengumpulkan data penggunaan secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti dan corak navigasi untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Semua data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan
2
pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi kepada kami melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang beroperasi setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan akaun dan pengesahan data peribadi anda.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan pemadaman data, kemaskini maklumat peribadi atau sebarang aduan berkaitan privasi dengan terperinci.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Kami menjalankan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak terdedah semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan tempatan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran terasing. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda. Setiap permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap diterima daripada anda berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur pengurusan maklumat peribadi di girang4d.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan seperti alamat IP. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, semata-mata untuk menjalankan operasi platform.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang sokongan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti berjaya, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami. Kami akan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran terenkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda dan setiap sesi transaksi disahkan secara berasingan untuk keselamatan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat yang tersedia setiap hari. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Bagaimana girang4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Aktif

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Permintaan Hak Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang girang4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah girang4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana girang4d menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data pembayaran saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan